朝阳公司:服务“返乡潮”安全保用电

发布日期: 2020-01-14

“今天刚回到家,供电所的电工师傅就来给接电,服务真是太周到啊!让我们这些返乡农民工实实在在感受到家乡的浓浓亲情!”112日,家住朝阳凌源市天盛号乡农民工王喜明高兴地说。春节将至,农民工开始陆续返乡,用电负荷激增的同时也存在不少的安全隐患。

 

为确保返乡人员第一时间用上“安全电、放心电”,国网朝阳供电公司“早预测、早计划、早实施”,将优质服务工作关口前移,按照网格化管理模式,组织台区客户经理进村入户引导广大村民安全、科学、合理用电,一方面该公司客户经理通过上门走访,面对面讲解安全用电常识,另一方面通过在集市设立宣传点、发放安全用电宣传单、宣传手册,让安全用电知识深入每家每户。

 

由于部分农民工长期在外,一些室内外电气设备、线路开关一直停用,加上近期降雪天气接连不断,老化损坏、无法使用等问题相对集中,存在不同程度的安全用电问题。朝阳公司客户经理穿街过巷,主动上门询问用电需求,解答用电难题,帮助客户检查室内电力线路、插座、开关和用电设备,消除用电隐患。同时,该公司组织营业厅人员广泛宣传国网朝阳电力微信公众号、掌上电力APP、微信支付、支付宝支付等电力缴费模式,让返乡农民工足不出户就能享受到优质的电力服务。

 

为保障电网稳定运行,该公司提前加大对农村高低压配电线路设备的巡视维护力度,对春节期间供需矛盾突出的重载配电台区,提前组织进行负荷调整,切实提高供电可靠性,让村民温暖度冬,确保春节期间居民安全可靠用电。(文/马志远  编辑/宋青)

 

信息来源:国网朝阳供电公司

 

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